BESTELLINGEN, VERZENDING, RETOURNEREN
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Als u op weekdagen een bestelling plaatst, wordt deze binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd via pakketpost (bezorgdagen zijn van dinsdag t/m vrijdag). Na ontvangst ontvangt u een e-mailbevestiging. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track and trace-link waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Moet ik verzendkosten betalen?
Gratis verzending in de Benelux. Voor aankopen buiten de Benelux wordt een verzendkosten van € 7,00 in rekening gebracht.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Wij houden u graag op de hoogte wanneer u uw pakketje kunt verwachten. Daarom ontvangt u een track and trace-link in uw verzendbevestigingsmail.
Binnen welke termijn kan ik mijn bestelling retourneren?
Indien u een product wilt retourneren, heeft u hiervoor een termijn van 14 dagen. De producten moeten in de originele verpakking zitten en ongeopend zijn.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Voor Nederland/België: Plaats hiervoor het product (ongeopend) terug in de originele doos, samen met de pakbon die in de verpakking zat. Hierdoor kunnen wij identificeren wie het pakket heeft geretourneerd. Vergeet niet je eigen adres op de doos onleesbaar te maken en stuur het pakketje naar: Distrimedia, Schoenstraat 14, B-9140 Temse.
Hoe snel ontvang ik mijn geld terug na het retourneren?
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug op uw rekening.
Hoe weet ik wanneer jullie mijn retourzending hebben ontvangen?
Na ontvangst van uw bestelling sturen wij u een bevestigingsmail.
Not found
